Πολιτική Απορρήτου
Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 25.04.2026
Η SmartVolt σέβεται την ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών, πελατών και συνεργατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με απλό τρόπο ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας μας, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποια νομική βάση, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Η χρήση της ιστοσελίδας μας σημαίνει ότι έχετε ενημερωθεί για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η πολιτική αυτή αφορά την ιστοσελίδα της SmartVolt και την επικοινωνία που πραγματοποιείται μέσω αυτής.
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:
SmartVolt
Νομική επωνυμία: SmartVolt P.C.
Διεύθυνση έδρας: Φορμίωνος 217, Βύρωνας, 16231
ΑΦΜ / ΔΟΥ: 802811709, ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Γ.Ε.ΜΗ.: 183225402000
Email επικοινωνίας: info@smartvolt.gr
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:
2.1 Δεδομένα επικοινωνίας
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου, μπορεί να μας δώσετε:
- ονοματεπώνυμο
- τηλέφωνο
- εταιρεία ή επωνυμία, εφόσον αφορά επαγγελματική επικοινωνία
- περιεχόμενο μηνύματος
- πληροφορίες που επιλέγετε να μας στείλετε σχετικά με το αίτημά σας
2.2 Δεδομένα αιτημάτων και συνεργασίας
Όταν ζητάτε πληροφορίες, προσφορά, τεχνική εκτίμηση ή συνεργασία, μπορεί να επεξεργαστούμε:
- είδος υπηρεσίας ή λύσης που σας ενδιαφέρει
- στοιχεία επικοινωνίας
- τεχνικές ή πρακτικές πληροφορίες που μας παρέχετε
- ιστορικό επικοινωνίας μαζί μας
2.3 Τεχνικά δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας
Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγονται:
- διεύθυνση IP
- τύπος browser και συσκευής
- λειτουργικό σύστημα
- σελίδες που επισκεφθήκατε
- ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
- βασικά δεδομένα ασφάλειας και λειτουργίας της ιστοσελίδας
2.4 Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες. Ορισμένα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, ενώ άλλα, όπως cookies στατιστικών ή προώθησης, χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
2.5 Newsletter ή εμπορική επικοινωνία
Εφόσον εγγραφείτε σε newsletter ή ζητήσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς, μπορεί να επεξεργαστούμε το email σας και, όπου απαιτείται, το όνομά σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους, νόμιμους και διαφανείς σκοπούς:
- Απάντηση σε ερωτήματα και μηνύματα
- Αποστολή προσφορών ή πληροφοριών για υπηρεσίες
- Διαχείριση συνεργασίας ή παροχής υπηρεσιών
- Τήρηση λογιστικών, φορολογικών ή νόμιμων υποχρεώσεων
- Ασφάλεια και σωστή λειτουργία ιστοσελίδας
- Βελτίωση ιστοσελίδας και υπηρεσιών
- Αποστολή newsletter ή ενημερώσεων
Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ασύμβατους με τους παραπάνω.
4. Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Η SmartVolt μπορεί να χρησιμοποιεί:
4.1 Απολύτως απαραίτητα cookies
Είναι αναγκαία για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
4.2 Cookies στατιστικών / analytics
Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
4.3 Cookies προώθησης / marketing
Μπορεί να χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς. Χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του cookie banner ή των ρυθμίσεων του browser σας.
5. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο, όπως με:
- παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας και τεχνικής υποστήριξης
- παρόχους email, cloud ή εργαλείων επικοινωνίας
- παρόχους analytics ή marketing εργαλείων
- λογιστές, νομικούς συμβούλους ή επαγγελματικούς συνεργάτες
- δημόσιες αρχές, όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση
6. Μεταφορές δεδομένων εκτός ΕΕ / ΕΟΧ
Κατά κανόνα επιδιώκουμε τα προσωπικά δεδομένα να επεξεργάζονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Σε περίπτωση που χρησιμοποιούνται τεχνολογικοί πάροχοι ή υπηρεσίες που ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα που προβλέπει το ισχύον πλαίσιο προστασίας δεδομένων.
7. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο. Ενδεικτικά:
- δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την απάντηση και διαχείριση του αιτήματος
- δεδομένα προσφορών ή συνεργασιών διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εκτέλεση της συνεργασίας
- λογιστικά ή φορολογικά στοιχεία διατηρούνται για όσο ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία
- τεχνικά logs ασφαλείας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα
- δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- δικαίωμα ενημέρωσης και διαφάνειας
- δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
- δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- δικαίωμα διαγραφής
- δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
- δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
- δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
- δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.
9. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας στο:
Email: info@smartvolt.gr
Ταχυδρομική διεύθυνση: Φορμίωνος 217, Βύρωνας, 16231
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει το ισχύον πλαίσιο.
10. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, κοινοποίηση ή καταστροφή.
Παρότι καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.
11. Δεδομένα ανηλίκων
Η ιστοσελίδα της SmartVolt δεν απευθύνεται ειδικά σε ανηλίκους και δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Αν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει τέτοια δεδομένα χωρίς την απαιτούμενη συναίνεση ή νόμιμη βάση, θα προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες διαγραφής ή περιορισμού.
12. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή την ασφάλεια αυτών των ιστοσελίδων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.
13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν χρειάζεται, για παράδειγμα λόγω αλλαγών στην ιστοσελίδα, στις υπηρεσίες μας ή στο ισχύον πλαίσιο. Η νεότερη έκδοση θα αναρτάται στην ιστοσελίδα με την αντίστοιχη ημερομηνία ενημέρωσης.
14. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη SmartVolt:
Email: info@smartvolt.gr
Διεύθυνση: Φορμίωνος 217, Βύρωνας, 16231